سياسة الخصوصية والاستخدام

نقوم بجمع المعلومات التي يقدمها المستخدم طوعاً عند استخدام الموقع أو التواصل معنا، وتشمل:

• الاسم.
• البريد الإلكتروني.
• رقم الهاتف.
• اسم المنشأة.
• محتوى الرسائل والاستفسارات المرسلة عبر نماذج التواصل.

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل.
• تقديم الخدمات المطلوبة ومتابعة تنفيذها.
• تحسين تجربة المستخدم وتطوير الموقع وخدماته.
• إرسال المعلومات أو التحديثات المتعلقة بالخدمات عند الحاجة.
• الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية ذات العلاقة.

ولا يتم استخدام المعلومات الشخصية لأي أغراض غير مشروعة أو بما يتعارض مع الغرض الذي جُمعت من أجله.

تلتزم حوكم باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية المعلومات والحد من الوصول غير المصرح به إليها.

كما لا يتم مشاركة البيانات الشخصية لأي طرف ثالث إلا عند وجود متطلب نظامي أو قانوني أو حاجة تشغيلية مرتبطة بتقديم الخدمة.

• يهدف المحتوى المنشور في الموقع إلى التعريف بخدمات حوكم وتقديم معلومات عامة ذات صلة بالحوكمة ومعايير ISO، ولا يُعد استشارة قانونية أو مهنية ملزمة.
• تقدم حوكم خدمات التأهيل والتجهيز والاستعداد لمتطلبات ومعايير ISO ودعم الجاهزية المؤسسية، ولا تمثل جهة تدقيق خارجي أو جهة مانحة لشهادات الاعتماد.
• إصدار شهادات ISO أو قرارات الاعتماد يتم من خلال جهات التدقيق والجهات المانحة المعتمدة وفق الأنظمة والإجراءات الخاصة بها، ولا تملك حوكم صلاحية إصدار أي شهادة أو اعتماد نيابة عنها.
• تختلف نتائج خدمات التأهيل والاستعداد بحسب وضع كل منشأة ومدى التزامها واستيفائها للمتطلبات اللازمة، لذلك لا تضمن حوكم حصول أي منشأة على شهادة أو اعتماد أو نتيجة محددة.
• لا تتحمل حوكم المسؤولية عن أي قرارات أو إجراءات يتم اتخاذها اعتماداً على المعلومات المنشورة في الموقع دون الحصول على استشارة مهنية مناسبة.

شعار حوكم وهويتها البصرية وعلامتها التجارية وأي مواد أصلية يتم إعدادها أو تصميمها من قبل حوكم تعد من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمنصة.

ولا يجوز استخدام شعار حوكم أو انتحاله أو إعادة نشره أو توظيفه بأي صورة توحي بوجود علاقة أو اعتماد أو شراكة مع حوكم دون موافقة مسبقة.

يوافق المستخدم عند استخدام الموقع على ما يلي:

• استخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط.
• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التواصل أو طلب الخدمات.
• عدم محاولة اختراق الموقع أو تعطيله أو الإضرار به بأي شكل من الأشكال.
• عدم إساءة استخدام نماذج التواصل أو إرسال رسائل غير مرغوبة.
• عدم استخدام الموقع بما يخالف الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

ويحق لحوكم اتخاذ الإجراءات المناسبة تجاه أي استخدام مخالف لهذه الشروط.

تحتفظ حوكم بحق تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة من تاريخ نشرها على الموقع.